Sin denuncias ante Profeco por servicio de parquímetros

Mahaleth Guevara Alamilla, 30 de enero de 2019

Veracruz, Ver.- Aunque existen quejas de usuarios contra el servicio de parquímetros que ofrece la concesionaria “Zeus monitoreo vial” en la ciudad de Veracruz, estas no se presentan ante la Procuraduría Federal del Consumidor, lo que imposibilita darle seguimiento para atender el problema detalló el delegado de esta dependencia en el estado de Veracruz, Bruno Fajardo Sánchez.

En sondeos realizados por el equipo de Más Noticias se han constatado las inconformidades contra los parquímetros, sin embargo, en lo que va del año no se ha presentado ninguna queja contra la concesionaria ante PROFECO, por lo que el delegado exhortó a los usuarios a acudir a esta dependencia.

El proceso de atención consiste en presentar la queja por escrito, una identificación del ciudadano, comprobante de domicilio y el ticket o pruebas que señalen la irregularidad cometida por el prestador de servicios.

El horario de atención para la recepción de quejas en las oficinas ubicadas en la avenida Salvador Díaz Mirón es de 8:30 a 15 horas.