Personas con adeudos pueden llegar a un acuerdo con entidades bancarias: Condusef

Abraham Nassar, 8 de octubre de 2020

Veracruz Ver.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios (Condusef), confirmó que las personas que tengan algún adeudo de cualquier tarjeta de crédito, automotriz, hipotecario, Pyme o personal, pueden llegar a un acuerdo con el banco si les es imposible pagarlo en este momento.

Rafael Trillo Gracida, titular de la Unidad de Atención a Usuarios de la Condusef en Veracruz, explicó que ante la situación de la pandemia, la Asociación de Bancos emitió un acuerdo en el que están la misma Comisión y la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), para darle la posibilidad de negociar a las personas que en este momento no pueden pagar la deuda en sus tarjetas.

Puntualizó que no se trata de que la deuda se perdone, sino amortiguarla, ya que si no lo cubren los intereses se van a cobrar también, tienen que acudir al banco para poder llegar a un acuerdo, recordando que la institución bancaria no les marcará a los usuarios, tienen que acudir y exponer sus casos, además de guardar su folio.

Trillo dijo que la recomendación más importante es que las personas no se endeuden con la tarjeta con temas que no son necesidad, por lo que instó a las personas que si tienen que endeudar que no sea por gusto, además de tener mucho cuidado con compras en internet, vigilar si es una página de la tienda, porque hay quienes pueden entrar a sitios falsos y sufrir un robo de información.