Instalarán mesas de quejas contra Grupo Más

Mahaleth Guevara, 28 de enero de 2019

Veracruz, Ver.- La próxima semana la Asociación Civil «Movimiento Renovador Democrático» instalará mesas de recepción de quejas de usuarios contra la empresa Grupo Más.

Las deficiencias en el servicio de agua, la mala calidad de la misma, el aumento excesivo a las tarifas son algunas de las quejas que manifiestan los usuarios, señaló el presidente de la asociación, Marco Antonio Moncayo Parra.

Explicó que se requieren un promedio de dos mil quejas las cuales se presentarán al ayuntamiento de Veracruz para su atención, ya que el alcalde debe velar por los derechos de los ciudadanos de su municipio.

De no resolverse los problemas y de seguir sumando quejas, la empresa Grupos Más podría perder la concesión.

Moncayo Parra subrayó que aquellos usuarios que no pueden solventar los nuevos aumentos a las tarifas del servicio del agua, la empresa no debe suspenderles el servicio, ya que de acuerdo al artículo 4° Constitucional el acceso al agua es un derecho humano y el estado tiene la obligación de garantizarlo.

Las mesas de recepción se colocarán en el Zócalo de la ciudad de Veracruz y afuera de las oficinas de Grupos Más por el auditorio Benito Juárez en horario de 10 a 15:00hrs.