Extiende programa para no cobrar capital e intereses durante cuatro meses a cuentahabientes

Mahaleth Guevara Alamilla, 21 de agosto de 2020

Veracruz, Ver.- Debido a la contingencia sanitaria, la situación económica de muchos usuarios bancarios fue difícil para hacer frente a los pagos de deudas.

Por ello, desde abril se suscribió un convenio entre la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y la Asociación de Bancos, a fin de brindar a los usuarios pagos diferidos de sus deudas por créditos.

A este beneficio se sumaron nueve millones de créditos de cuentahabientes.

El programa se amplió a dos meses más, el cuentahabiente deberá solicitar este beneficio al banco donde tiene su crédito.

Hasta el momento, la unidad de atención a usuarios de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Veracruz, ha recibido tres quejas por incumplimiento del programa.

La atenciones en las oficinas de Condusef se realizan con cita programada o atención a distancia a través de su página en internet www.condusef.gob.mx o al teléfono: 55 53 400 999.