Confianza y empatía, valores que brinda el Centro de Justicia para las Mujeres del Estado de Veracruz

Bertha López Aguayo, 25 de enero de 2022

Xalapa, Ver.- La limpieza y pulcritud del Centro de Justicia para las Mujeres del Estado de Veracruz, brinda la confianza que el personal refrenda al recibir a una mujer que llega en un momento en que su vida ha sido alterada por algún tipo de violencia explicó Martina Aburto, responsable del área de primer contacto.

“Se requiere de mucha observación, de mucha empatía porque la usuaria puede llegar con desestabilidad emocional que a veces no puede ni dar datos, tenemos que aplicar estrategias para dar confianza”.

Para este tipo de casos se cuenta con psicólogas que brindan la atención adecuada, muchas veces las usuarias llegan con sus menores hijos, quienes también reciben atención profesional, indicó Blanca Estela Caballero Rendón, del área de ludoteca.

“Cuando se enfoca en un área, me involucro en el juego, pregunta respuesta”.

Físicamente la usuaria llega mal, se canaliza al consultorio que tiene atención las 24 horas del día por personal de Sesver, y también se cuenta con una mascota de soporte emocional señaló la jefa de la Unidad de Género, Paloma Hernández Salazar.

“Mocho esencialmente es para que pueda estar con los niños, el perrito juega con ellos se les hace más ligera la carga de estar aquí”.

En el Centro de Justicia reciben atención todas las mujeres que acuden en busca de orientación y auxilio, refirió María Isabel Rodríguez Márquez, jefa del área operativa.

“Si la trabajadora social ve que esta estresada y en un estado emocional mal, se pasa con la psicóloga para que la contenga y ayude emocionalmente y ella pueda decidir si va a denunciar”.

El Centro de Justicia para las Mujeres del Estado de Veracruz recibe un promedio mensual de 110 casos, de los cuales, el 70% optan por denunciar, incluso en algunos casos, la policía trae al agresor que es detenido en los separos que para estos tiene el edificio, mientras que la usuaria y sus hijos son albergados en dormitorios que cuentan con los servicios necesarios, en donde inicia el protocolo que dura 18 meses,  informó Marycarmen Juárez González a cargo de la unidad de transparencia”.

“Tenemos 14 secretarías que hacen un compendio de atención específica de cada caso, rutas específicas, tenemos mujeres en proceso de empoderamiento para no repetir patrones y tener herramientas, con el empoderamiento se consigue la libertad contra la violencia”.

Actualmente el Centro de Justicia para las Mujeres atiende los municipios de Banderilla, Emiliano Zapata, San Andrés Tlalnehuayocan y Xalapa, siendo los casos más recurrentes que se presentan por delitos de pederastia, violación, violencia familiar y últimamente llegó un caso de pornografía infantil, comentó Irma Hernández Sangabriel, quien coordina este equipo de profesionales.

“En una ocasión me dijo el gobernador y el secretario cualquier mujer que llegue aunque no sea del estado, usted bríndele la atención necesaria, aquí llegan mujeres dolidas y se pasa a las psicólogas”.

Y recordemos que este día 25 de mes es el Día Naranja, y la Dirección del Centro de Justicia para las Mujeres se ubica en la avenida Colmerillos de la colonia Nuevo Xalapa, a donde pueden acudir y encontrar albergue y atención gratuita las 24 horas del día.