Condusef alerta por «talladores» de tarjetas

Mahaleth Guevara Alamilla, 23 de diciembre de 2023

Veracruz, Ver.- La Condusef Veracruz alerta a la población que acude a cajeros automáticos para retirar dinero, sobre el modus operandi de los llamados talladores de tarjetas, cuyos casos han aumentado considerablemente.

Sharon Albornoz, titular de la Unidad de Atención a Usuarios BC9 de la Condusef en Veracruz, explica que las víctimas detallan que son tres personas las que suelen estar en el cajero y sin darse cuenta una de ellas les cambia la tarjeta del banco por otra.

”Es que una persona acuda al cajero automático y detrás de ella hay dos o tres personas que están en la espera o están acompañando a un usuario y realmente ofrecen la ayuda a la persona y realmente es fraude, le dicen que a lo mejor no tengo una sesión en su cajero o que ingresó mal algún dígito, que hizo mal esto y le ofrecen su ayuda para poder concluir este proceso sin embargo, lo que hacen es cambiarle la tarjeta y como ya han visto, pues el NIP o la clave y realmente lo que hacen es gastar el dinero o el recurso de esta persona hay muchas situaciones, la persona no se da cuenta al momento se da cuenta después cuando ya a lo mejor ya no hay recursos en la cuenta o el reporte de robo o extravío, pues va a llegar tarde”.

Veracruz, Poza Rica y Tuxpan son las ciudades donde han incrementado este tipo de casos.

La titular de la Condusef en Veracruz recomendó acudir a cajeros que se encuentran en sucursales bancarias en horarios laborales y si fue víctima de este delito, debe reportarlo a su banco y levantar la queja en la Condusef.

Durante esta temporada vacacional, la Condusef sigue atendiendo a las y los usuarios de la banca, sin embargo, la atención es a través de la plataforma www.CONDUSEF.gob.mx , en el apartado portal de queja electrónica.

Hasta el tres de enero la Condusef retomará actividades presenciales en sus oficinas.