Cerca del 50% de quejas por tarifas de energía eléctrica se han resuelto: Profeco Veracruz

Martín Ramírez, 6 de septiembre de 2018

Veracruz, Ver.- Ahora que algunos usuarios han expresado su inconformidad por el supuesto incremento en el cobro de energía eléctrica, el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor en Veracruz (Profeco), Marcos Castillo López, aclaró que el costo del servicio no aumentó y tampoco existe un reajuste en la medición del consumo.

Informó que, en el 80% de los reclamos el cobro está justificado y se debe a que los hogares o comercios tuvieron un mayor consumo.

Recordó que a la fecha han recibido casi 300 quejas relacionadas a las tarifas y de esas casi el 50% se han resuelto, por lo que exhortó a los consumidores a buscar orientación en la dependencia ante cualquier inconformidad