Alerta Profeco de falla en autos Volkswagen

Agencia de Noticias RTV (Profeco), 26 de octubre de 2024

Ciudad de México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con Volkswagen de México, participa en el llamado a revisión de 16,042 unidades de los modelos Transporter, años 2010 a 2014; Caravelle, años 2010 a 2014; Multivan, años 2011 a 2014; Crafter, años 2008 a 2014; y Passat años 2006 a 2007.

Esto obedece a que, en caso de accidente con activación de la Bolsa de Aire (airbag), marca Takata, la carcasa del generador de gas del airbag frontal en el lado del conductor pudiera desprender pequeños filamentos, provocando lesiones a los ocupantes del auto.

Es por ello que se revisarán los vehículos y en caso necesario se sustituirá la bolsa de aire o el generador de gas, sin costo para los consumidores.

El proveedor contactará a los propietarios de los automóviles involucrados por medio de correo postal e informará sobre este llamado en su página oficial www.vw.com.mx.

De igual manera, los interesados pueden comunicarse con la empresa a través de los Distribuidores Autorizados Volkswagen, en el teléfono 800 SERVI VW (737 8489) o en el correo contacto@vw.com.mx.

La empresa detalla que, al pasado 14 de octubre, no tiene reportes de daños o incidentes de los vehículos comercializados en el país.

La Profeco seguirá atenta al cumplimiento de esta alerta y pone a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, para atender quejas y brindar asesoría.