Secretaría de Turismo de Veracruz realizó segundo curso de certificación turística

Leticia Silva, 17 de marzo de 2021

Xalapa, Ver.- Como parte del segundo curso de capacitación en línea para el proceso de certificación turística en tiempos del Sars-COV-2 2020/2021,  que brinda la Secretaría de Turismo (Sectur) de Veracruz, se trasmitió de manera virtual la conferencia: “La importancia de formar líderes en las empresas turísticas veracruzanas”. 

Susana Iveth Rosas Jácome, consultora turística de la empresa Moderniza Turístico, y quien en el 2019 fue también formadora de consultores a nivel nacional,  pondero los niveles jerárquicos en las empresas turísticas, ya que establecer las categorías y diferenciales permiten la evaluación y mejora contínua de la atención y servicios turísticos.