Profeco inspecciona restaurantes en la zona norte

José Ramón Ayala, 27 de enero de 2020

Tuxpan, Ver.- Como parte de la atención que se brinda al consumidor, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lleva a cabo la verificación para que los establecimientos otorguen el servicio adecuado en el rubro restaurantero y que se dé cumplimiento al decálogo de atención que se emite.

En este sentido, el delegado regional de la misma en la zona norveracruzana, Mario Alberto Segura Álvaro, señaló que para lograr el objetivo,  a la par de la vigilancia se ofrecen pláticas a los propietarios de estos establecimientos y también a su personal, ya que la Cámara

Nacional de la Industria Restaurantera y de Alimentos Condimentados (CANIRAC) está en la mejor disposición de que se promueva el «decálogo de los derechos del consumidor» y de esa forma dar a los comensales el trato correcto.

Entre los puntos a cubrir está el hecho de que en las cartas deben exhibirse los precios de los platillos y bebidas, además se aclara que la propina no es obligatoria y se otorgará con base al trato que se brinde a los clientes, además de que se debe emitir facturas, entre otros aspectos.

La notificación se realiza permanentemente, aunque en fechas de temporada alta se redobla la visita de los inspectores para que esté a la vista el decálogo como ya lo tienen muchos restaurantes tuxpeños atendiendo la petición de la Profeco y manifestando así el interés por mejorar la calidad en su servicio.